Vrátenie a výmena tovaru
Od 8.6.2024 do 14.6.2024 budeme mať celozávodnú dovolenku.
Prosím o zaslanie Vašich balíkov výmenou alebo vrátením až po tomto termíne, aby nedošlo k neprevzatiu balíka. Dakujem za pochopenie.
-
Postup výmeny tovaru do 14 dní od prevzatia
Vždy nás o vrátení tovaru vopred informujte emailom s podacím číslom zásielky, aby nedochádzalo k omeškaniu, prípadne strate balíčka!
Tovar pošlite na adresu:
MEXY
Martina Dudášová
Zimná 16
04001 Košice
- FORMULÁR NA VÝMENU TOVARU - Formulár nájdete tu
- ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY - Formulár nájdete tu
V prípade, že nie ste z akéhokoľvek dôvodu spokojný so zakúpeným tovarom, môžete si ho bezstarostne vymeniť. Výmena zaslaním tovaru na adresu skladu.Tovar na výmenu dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu behom prepravy k nám.Tovar musí byť vrátený v originálnom obale. Tovar vrátite nepoužitý, nepoškodený, vrátane prípadného príslušenstva, schopný ďalšieho predaja. Spolu s tovarom je potrebné doložiť kúpny doklad k tovaru. Vymeniť tovar môžete vždy v celkovej cene za výrobok rovnakej alebo vyššej hodnoty než kúpna cena pôvodného výrobku. V prípade vyššej ceny výrobku uhradíte rozdiel v cene.
Pri prvej výmene tovaru neúčtujeme žiadne poplatky za balné a poštovné spojené s výmenou. Výmenu tovaru zaslaním môžete realizovať len na adresu nášho skladu.
Do balíčka vložte faktúru (urobte si kópiu) a príslušný vyplnený formulár.